بعد الاندفاعة الأولى نحو العمل من البعد، ثم العمل الهجين من البعد والمكاتب، والتي حدثت العام الماضي مع بداية وباء كورونا، وصاحبها اعتماد عشوائي غير مخطط من جانب الشركات لخدمات مؤتمرات الفيديو، حان الوقت الآن لإعادة تقييم ما إذا كانت شركتك أو مؤسستك تستخدم أفضل نظام لعقد المؤتمرات عبر الفيديو لتلبية احتياجاتها، وفي هذا السياق نفذ محللون من موقع كمبيوتر ورلد اختبارا عمليا على مدى اكثر من شهر، وشارك به محللون مقيمون بأوروبا وأمريكا والهند واليابان وامريكا اللاتينية، وجري خلاله تقييم لأهم ست خدمات مؤتمرات فيديو على الساحة، هي زوم وتيم وويبكس وميت وبلو جينز وجو تو ميتنج، وانتهي بملاحظات عديدة ترصد إيجابيات وسلبيات كل خدمة، ونقاط قوتها وضعفها، ويمكن مطالعتها كاملة هنا... فماذا قالت النتائج؟
لابد من الإشارة أولا إلي أن المعايير التي استخدمت في تقييم الخدمات الست هي العروض السعرية، وتجربة المستخدم وواجهة الاستخدام وميزاتها وسهولتها اثناء الاجتماع دون الحاجة لتدريب مسبق، وجودة الصوت والفيديو، وأدوات الإدارة، وأدوات الأمان، وتمت جميع الاختبارات على الإصدارات المجانية من النظام الأساسي، ومن النتائج العامة التي خرجت من الاختبار أنه في جميع الأحوال كانت هناك جودة معقولة في الصوت والفيديو، ولعبت البنية التحتية المحلية دورًا كبيرًا في هذه الجودة، وعادةً ما كان هناك تأخر أكبر بين المشاركين الموجودين بعيدًا عن بعضهم البعض، وغالبًا ما تحسن الصوت حينما استخدم جميع المشاركين سماعات الرأس وفعلوا خاصية كتم الصوت في حالة عدم الحديث.
قائمة المحتويات
خدمة بلو جينز
تتضمن العروض السعرية لهذه الخدمة عرضا قياسيا مقابل 10 دولارات في الشهر يتيح مكالمات تستوعب ما يصل الي 100 مشارك في المكالمة الواحدة، وعرضا مقابل 14 دولار يرفع العدد الي 150 مشارك، وعرض للمؤسسات مقابل 17 دولار يرفع العدد الي 200 مشارك في المكالمة، ثم عرض مخصص للمؤسسات يتم تحديد سعره بحسب الاحتياجات، ويتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا للعرض العادي الخاص بالمؤسسات.
وجاء التقييم العام لهذه المنصة بأنها سهلة الاستخدام، لكن النسخة التجريبية المجانية منها محدودة، ولا تحتوي كل الخواص، فضلا عن أن إعدادات الكاميرا الأولية تعتبر معقدة بعض الشيء، وعلى الرغم من أن النظام الأساسي بسيط وسهل الاستخدام، إلا أنه افرز الكثير من المشكلات الخاصة بجودة الفيديو خلال الاختبارات، مما يعني أنه ربما لا يكون الخيار الأفضل للاجتماعات المهمة أو تلك التي تضم أعدادًا كبيرة من المشاركين.
خدمة سيسكو ويبكس
تتضمن الخطط السعرية لهذه الخدمة عرض مجاني يسمح بمائة مشارك في كل مكالمة، لمدة 50 دقيقة كحد أقصي للمكالمات، ثم عرض مبتدئين مقابل 13.50 دولار يسمح بمائة مشارك لكل مكالمة، ثم عرض مقابل 27 دولار يسمح بمائتي مشارك لكل مكالمة، والمكالمات في العروض المدفوعة ليست بحد اقصي من حيث الوقت، ثم عرض تسعير مخصص، يتحدد فيه عدد المشاركين بحسب كل مكالمة.
وجاء التقييم العام للخدمة بأنها من أفضل الخدمات من حيث التشفير والتأمين، فهي توفر تشفيرا شاملا، وأدوات وافرة متنوعة قابلة للاستخدام في الاجتماع للمشاركين والمضيفين، لكنها خدمة ليست رائعة للاجتماعات الكبيرة، خاصة الإصدار المجاني الذي يفتقد الي العديد من الميزات التي تقدمها الأنظمة الأساسية الأخرى.
|
تم خلال الاختبارات إحصاء العشرات من الخواص والوظائف الجديدة، التي تم الإعلان عنها تباعا منذ سبتمبر 2020، وباتت تسمح للمستخدمين بالقيام بكل شيء، بدءًا من إلغاء ضوضاء الخلفية للوصول إلى الترجمة الحية في الاجتماع من أكثر من 100 لغة. ومع ذلك، لا تتوفر هذه الميزات إلا مع الخطط المدفوعة، وإذا لم يكن التشفير من البداية للنهاية ضروريا، فإن الأنظمة الأساسية الأخرى تقدم خيارات أمان وإدارة على مستوى المؤسسات بما في ذلك تسجيل الدخول الأحادي والتقارير التشخيصية وبوابات المسؤول.
خدمة جوجل ميت
توفر خدمة جوجل ميت عرضا مجانيا يسمح بمشاركة 100 مشارك لمدة 60 دقيقة في المكالمة الواحدة، وبعدها عرض جوجل “بيزنس ستارتر” مقابل 6 دولارات شهريا يسمح بمشاركة 100 شخص لكل مكالمة، وعرض “بيزنس ستاندرد” مقابل 12 دولار يسمح بـ 150 مشارك لكل مكالمة، ثم عرض “بيزنس بلس” مقابل 18 دولار يسمح بـ 250 مشارك لكل مكالمة، ثم عرض للمؤسسات بالتسعير المخصص، يسمح أيضا بـ 250 مشارك لكل مكالمة، مع خواص وميزات إضافية، ويتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا لجميع الخطط المدفوعة.
وبحسب نتائج الاختبار فإن خدمة جوجل ميت تعد خيارا ممتازا لمن يريدون الحصول على مواكبة داخلية سريعة لفرق العمل القائمة لديهم، ويشكل منافسا، لمايكروسوفت تيم، ويعد خيارا منطقيا لمن يريدون الانتقال لخدمة جوجل ورك سبيس بكل عناصرها بما فيها جوجل ميت، وأفضل ما في النظام هو البساطة والسهولة التي تعطي إحساسا وتجربة استخدام رائعة، كما لو كان الامر يتم كهواية بين الأصدقاء، ويعد جوجل ميت أكثر سهولة من واجهة مايكروسوفت تيم، وبشكل عام يتفوق جوجل ميت في تقديم تجربة أساسية تدار بطريقة سهلة بسيطة، لا تجعلك تشعر وكأنك تُعاقب لاختيارك إصدارًا مجانيًا. على الرغم من أنه قد لا يكون أفضل منصة للاجتماعات الرسمية واسعة النطاق، إلا أنه يعمل جيدًا إذا كنت بحاجة إلى اللحاق بالركب المرتجل مع عدد صغير من الزملاء، والملحوظة التي تؤخذ عليه أنه لا يقدم العديد من الميزات داخل الاجتماع مثل الأنظمة الأساسية الأخرى، فضلا عن أنه يتجاهل معيار تشفير من البداية للنهاية ويعتمد على معيار آخر، و إذا كنت بحاجة إلى أدوات متقدمة للاجتماعات، ففكر في البحث عن منتج أكثر تعقيدًا.
خدمة جو تو ميتنج
توفر خدمة جو تو ميتنج عرضا سعريا مجانيا يسمح بمشاركة أربعة افراد لمدة 40 دقيقة لكل مكالمة، وعرض للمحترفين مقابل 12 دولار يسمح بـ 150 مشاركا، وعرض ثالث لمنظمي المؤتمرات مقابل 16 دولار يسمح بعدد يصل الي 250 مشاركا، وعرض للمؤسسات يتم تحديده حسب الاحتياجات ويسمح لما يصل الي 3000 شخص بالمشاركة، ويتوفر إصدار تجريبي مجاني لمدة 14 يومًا لجميع الخطط.
|
يسمح العرض المجاني لخدمة مايكروسوفت تيم بما يصل الي 100 مشارك، لمدة 60 دقيقة في المكالمة، وأول عرض مدفوع مقابل 5 دولارات لكل مستخدم في الشهر، ثم عرض اعتيادي للشركات مقابل 12.5 دولار لكل مستخدم، ثم عرض بريميوم مقابل 20 دولار في الشهر، أما خطط المؤسسات فتبدأ من 8 دولارات لكل مستخدم في الشهر تصل الي 32 دولار، وخدمات مايكروسوفت تيم مرتبطة بخدمات مايكروسوفت 365 للافراد وأصحاب الأعمال، التي تتضمن جميع أدوات العمل التعاوني التشاركي، ولا تقدم بمفردها، وتسمح كل العروض بما يصل الي 300 مشارك لكل مكالمة، و10 آلاف من الحضور في خدمات البث المباشر، وهنك إصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يوما.
تتضمن خدمة زوم عرض أساسي مجاني يسمح بـ 100 مشارك لكل مكالمة لمدة 40 دقيقة كحد اقصي، وعرض مقابل 150 دولار في العام يتضمن ترخيص استخدام واحد، ويتيح 100 مشارك لكل مكالمة، وعرض 200 دولار في العام يتضمن 10 تراخيص استخدام لمدة سنة، تتيح ما يصل الي 300 مشارك لكل مكالمة، ثم عرض للمؤسسات مقابل 250 دولار بحد ادني 50 ترخيصا، يصل العدد خلاله الي 500 مشارك لكل مكالمة، ويمكن زيادة عدد المشتركين في كل مكالمة إلى 1000 مشترك لأي خطة مدفوعة باستخدام الوظيفة الإضافية للاجتماعات الكبيرة.
