قدمت أبل في نظام التشغيل IOS 14 عددا كبيرا من الميزات، لذا يحرص الكثيرون على تحديث نظام التشغيل الخاص بهواتفهم إلى الإصدار الجديد. غير أن البعض عند محاولة التحديث تظهر أمامه رسالة خطأ تقول: Update Requested أثناء تنزيل أو تثبيت التحديث. إذا واجهت نفس المشكلة فلا تقلق، فهذا الأمر شائع بعد إطلاق التحديثات الجديدة، خاصة عندما يقوم عدد كبير من المستخدمين بمحاولة تثبيت التحديثات الجديدة في نفس الوقت. على أية حال عندما تواجهك هذه المشكلة، اتبع هذه الخطوات لحلها:
-
تأكد أولا من اتصال جهازك بالشبكات اللاسلكية، حيث لا يمكنك تحديث نظام التشغيل باستخدام باقة البيانات على الهاتف، وتأكد أيضا من استقرار الشبكة وسرعتها. -
قم بإعادة تشغيل Restart الهاتف بحسب موديل هاتفك.
-
حاول إجراء عملية إعادة التعيين Hard Reset للهاتف، علما بأن طريقة تفعيل هذا الأمر تختلف من هاتف لآخر.
-
أعد ضبط إعدادات الشبكات عبر الهاتف، وبموجب ذلك سيتم نسيان كل الشبكات اللاسلكية المسجلة على الهاتف وإلغاء تعريفات شبكات VPN وإعدادات البلوتوث.
-
احذف التحديثات التي قمت بتنزيلها عبر قسم التخزين iPhone Storage في تطبيق الإعدادات.
-
حدث نظام التشغيل عبر منصة آيتيونز أو عبر تطبيق Finder على أجهزة ماك.
