متتبع الرسائل .. إضافة لكروم تكشف متى قرأ الآخرون رسائلك الإليكترونية عبر جي ميل

اعتاد مستخدمو تطبيقات التراسل الفوري والنصي وتطبيقات التواصل الاجتماعي على معرفة متى قام الطرف الآخر بقراءة رسائلهم، وبناء على معرفتهم بهذه المعلومة يحددون ردود أفعالهم تجاه هذا الطرف. لكن البريد الإليكتروني على أهمية دوره بالنسبة للكثيرين، خاصة فيما يتعلق بالمكاتبات الرسمية لا يوفر هذه المعلومة، الأمر الذي يضع مرسل البريد في حيرة بشأن رسالته وردود فعل الطرف الآخر حيال ما ورد بها. ربما كان هذا هو السبب الذي دفع بعض المطورين إلى تطوير أدوات وإضافات يمكن الاستعانة بها مع تطبيقات البريد الشهيرة لتدل المستخدم على ما إذا كان قد تم فتح رسالته أم لا. ومن أهم هذه الملحقات الإضافة المعروفة باسم متتبع الرسائل أو Mailtrack.

تعتبر هذه الإضافة أحد أهم الإضافات المتاحة للعمل مع بريد جي ميل من جوجل، لذا يصل عدد مستخدميها إلى أكثر من مليون ونصف مستخدم نشط، حيث تقوم الإضافة بتحديد اللحظة التي يتم فيها قراءة البريد المرسل وتتبع عدد مرات فتح الرسالة.

لا تغير الإضافة في واجهة البريد المعتادة، لكنها فقط تضيف علامات التأشير للبريد. تتبع الإضافة في ذلك الأسلوب المتعارف عليه في تطبيقات التراسل الشهيرة، فوجود علامة تأشير واحدة يعني أن الرسالة قد أرسلت بالفعل لكن لم يتم فتحها بعد، أما ظهور علامتي التأشير فيعني أنه قد تم فتحها.

تتيح الإضافة للمستخدم فلترة الرسائل وفقا لقراءتها أو عدم فتحها. وتساعد هؤلاء الذين يقومون بإعداد القوائم البريدية بشكل كبير، إذ تخبرهم بالمهتمين برسائلهم. الإضافة مجانية لكنها فقط تضيف توقيعا خاصا للرسائل يفيد إرسالها من خلال الاستعانة بخدماتها “Sent with Mailtrack” وهو أمر يفيد المتلقي أيضا لأنه يخبره بأن الطرف الآخر سيعرف إن كان قد قام بقراءة الرسالة أم لا.

ورغم أن الإضافة يمكنها العمل مجانا، إلا أنها توفر ملامح أكثر أهمية بمقابل مادي، منها مدة فتح المستلم للرسالة وعدد مرات فتحها. كما أنها تقوم بحذف التوقيع الخاص بها من الرسائل عند الدفع. يمكن للإضافة أن تساعد المستخدم في حملات الترويج من خلال رسائل المجموعات، حيث تسمح بإرسال عدد كبير من الرسائل تصل إلى مائتي رسالة في المرة الواحدة. تتيح الإضافة أيضا تتبع الروابط، كما أنها تقدم للمستخدم إشعارات فتح الرسائل في الوقت الفعلي من خلال النوافذ المنبثقة على سطح المكتب أو من خلال البريد الإليكتروني. تقدم الإضافة أيضا للمستخدم تقريرا يوميا بشأن الرسائل التي قامت بتتبعها، كما تتبع الردود على رسائل البريد التي لم تتلقى ردودا عليها.

يؤكد مطورو الإضافة أنه قد تمت مراجعتها من قبل فريق جوجل للتأكد من حفاظها على أمان المستخدم، ويشيرون إلى أنها مناسبة أكثر لمديري الحسابات البريدية وفرق التسويق وللعاملين في قطاع الأعمال، وهؤلاء الذين يرتبطون بعملائهم بشكل مباشر كمديري المشروعات ومسئولي التواصل الداخلي.

حصلت الإضافة على أربعة درجات من بين خمس درجات هي الدرجة النهائية للتقييم في متجر إضافات بريد جي ميل.

Share on Facebook

Tweet